КАК ПОТЕРЯТЬ СМАРТФОН С МИНИМАЛЬНЫМ УЩЕРБОМ ДЛЯ ЕГО ХОЗЯИНА
«Потерять мобильник нынче страшней, чем потерять
девственность», — мрачно пошутила однажды Меган Фокс. И попала в
яблочко.
Среднего обладателя смартфона поджидает огромное количество
опасностей: от покупок внутри приложений, которые уже расцениваются
властями Евросоюза чуть ли не как мошенничество, до
подслушивающих и подсматривающих троянов и вездесущих спецслужб. И всё
равно самой больной проблемой остаётся потеря самого телефона. Потеряли
вы его без посторонней помощи или вам «помогли» — не так
важно. Важнее, что вместе с телефоном уходит и здоровенный кусок личной
жизни. Потому что нет, не придумано ещё другого устройства, которое
сопровождало бы нас в таком многообразии ситуаций.
Поставьте мысленный эксперимент: вообразите на минутку, что вот
прямо сейчас вы потянулись за смартфоном — и не обнаружили его
на месте. Всё, нет его, исчез, точка. Чем обернётся такая потеря
для вас лично? Психологи и журналисты, ставившие этот опыт
несчётное число раз за последние годы, стабильно получают один и
тот же набор ответов.
Потеряли смарт — потеряете и значительную часть знакомых и
деловых
контактов, чьи номера хранили только в телефонной книге. Отдадите в
чужие руки личные фото и видео компрометирующего характера: почти у
каждого респондента находится контент, который он не хотел бы
показывать посторонним. Уйдут ваши электронные кошельки, история
веб-сёрфинга, СМС-переписка с близкими и коллегами.
Что хуже всего, утекут ключи от всех аккаунтов в веб-сервисах: доступ
к почтовому ящику, соцсетям, интернет-магазинам (возможно, с ненулевым
балансом на счету), финсервисам уже настроен, пароль вводить не
требуется. А поскольку в распоряжении нового владельца оказывается
и ваш телефонный номер — который даже суперосторожная
Google
использует как последнее средство для подтверждения личности — возникает
опасность потерять аккаунты навсегда.
Бытует мнение, что Android-смартфоны хранят больше привязок к внешним
сервисам, почему и терять их тяжелей, чем iPhone или виндовую
Lumia. Не стану настаивать, что это и правда так: в конце концов,
смартфон на то и смартфон, чтобы вне зависимости от операционной
системы всё знать, уметь и всегда сопровождать хозяина. А вот
что не вызывает сомнений, так это то, что ваши личные проблемы —
ещё полбеды. Теоретически, воспользовавшись сведениями на
найденном/украденном телефоне, злоумышленник может навредить и другим
людям: вымогать деньги от вашего имени у ваших знакомых, натворить дел в
корпоративном интранете и т.д. И это не просто теория: мобильники
с интересным содержимым уже стоят на чёрном рынке значительно больше «пустых».
Короче, Меган права на все сто. И оттого ещё удивительней
дисбаланс внимания, сформировавшийся по отношению к разным этапам
«проблемы потерянного телефона». В рекомендациях относительно того, что
делать после его утраты, недостатка нет: наработан полный комплекс мер
для минимизации ущерба (сообщить оператору, дистанционно очистить
память и попытаться установить местонахождение с помощью заранее
установленных приложений для дистанционного мониторинга). Плюс никак не
успокоятся сторонники «красной кнопки» самоуничтожения телефона: дискуссия законодателей и производителей как раз нарезает сейчас новый виток. Но вот что делать
до?
Как можно — и можно ли вообще — уменьшить риск потери
телефона, предотвратить утрату и утечку важных данных?
Тема эта до смешного непопулярна. Настолько, что первыми в голову лезут всякие глупости вроде идеи подкачать мышцу
и подстричься наголо — в общем, скрыть в себе жертву, замаскироваться
под потенциального агрессора. Но шутки шутками, а те, кто
прорабатывал идею профилактики потерь всерьёз, и правда советуют
начинать не с технологий, а с себя любимого — со своих привычек.
Смысл: необходимо изменить своё поведение таким образом, чтобы
вероятность утраты мобильника сама устремилась к нулю. Во-первых, не
оставлять телефон без присмотра и в местах, где его можно банально
забыть: на столике в кафе, например. Во-вторых, не давать в чужие руки.
В-третьих, адекватно оценивать окружающую обстановку — и не светить
дорогим аппаратом в сомнительных местах. Это первая и самая действенная
линия защиты: не потеряете — не придётся разгребать последствия.
В качестве второй линии обычно рекомендуют ограничить доступ к
данным: поставить хороший пароль, включить проверку PIN-кода, шифровать
стойким крипто всё содержимое памяти (по крайней мере в Android это
стандартная опция операционной системы: ищите в настройках, во вкладке
«Безопасность») и инсталлировать приложение для дистанционного
мониторинга, обеспечивающее контроль над телефоном желательно даже после
его перепрошивки (см. Cerberus).
Но всё это опять-таки полезно после утери. А потому список действий
необходимо дополнить резервным копированием (его часто называют
«синхронизацией») важных контактов и документов вообще, чтобы даже в
случае утери телефона информация потеряна не была. В
Android
соответствующая опция опять-таки встроена в систему, но знатоки советуют
внешнее решение (а-ля Titanium Backup), которое позволит настроить процесс резервирования и гибко управлять резервными копиями.
Финальной мерой профилактики служит метод, который на Западе
считается обычным, но у нас только начинает обретать популярность.
Речь о страховании мобильных устройств. Страховка полезна в случаях,
когда цена аппарата сопоставима со стоимостью хранимой на нём
информации или больше неё, — то есть практически всегда, когда речь
идёт о новом модном смартфоне и человеке с улицы. Схема тут та же,
что и со страхованием автомобиля или квартиры: прямо у
сотового оператора или продавца (вот для примера соответствующая
страничка «Евросети»)
— которые выступают посредником между вами и страховыми компаниями — за
сумму в несколько процентов от розничной цены можно застраховать новый
телефон на короткий (отпуск) или длительный срок — от потери,
поломки, кражи, разбойного нападения и прочего.
Цены, естественно, варьируются в зависимости от стоимости аппарата,
но в общем выглядят разумными. Больше тревожит добропорядочность
российских страховщиков. Сам я страховать мобильник не пробовал и
вменяемых отзывов в Рунете не нашёл, но, может быть, о своём —
положительном или отрицательном — опыте расскажет кто-то из читателей? Потому что внимательное прочтение договоров (вроде этого,
от «КИТ Финанс» и «Билайна») вскрывает забавные пунктики — типа отказа
от выплаты премии в случае «воздействия радиации», «оставления телефона
без внимания» и даже «необъяснимого исчезновения». Вот и интересно:
вообще — платят? |